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4.15
5

Caséo Bayonne

Nombre total d'avis : 36

Conseils
4.3/5
Qualité des produits
4.3/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.15/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.95/5
  • 3.9/5
  • 17 octobre 2024

Bon accueil et service

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet.

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
  • 3.5/5
  • 20 septembre 2024

bon produit, poseur très professionnel et agréable malheureusement soucis de cellules chez moi je suis toujours en attente d'un appel de votre part pour envoyer un programmateur seul bemol à mon projet

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
  • 4.5/5
  • 18 septembre 2024

Très professionnels en amont comme en aval (conseil, explications prise mesures) du commercial et professionnalisme des poseurs.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, de la commande à l'installation et de savoir que vous avez apprécié la pose effectuée par notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 24 avril 2024

Nous sommes contents

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la prestation de nos experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 21 mars 2024

bonne prestation

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans ce nouveau projet et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.7/5
  • 16 février 2024

Bonne entreprise a recommander

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
  • 4.5/5
  • 16 février 2024

Équipe commerciale et technique parfait

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement et les conseils de notre équipe dans votre projet aient répondu à vos attentes et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 21 décembre 2023

Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement téléphonique du début jusqu'a la fin. Très satisfaite de la qualité des fenêtres et de la pose.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation et l'accompagnement de notre équipe dans votre projet et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 21 juillet 2023

aucun problème aussi bien commandes, livraison (en deux fois), pose.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'accompagnement de notre équipe et à la pose de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.8/5
  • 24 mai 2023

très satisfait de la pose. Personnel compétant, sérieux et à l'écoute.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.8/5
  • 23 mai 2023

personnel très sympatique et à l écoute

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe d'experts ait su vous apporter entière satisfaction en vous accompagnant dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 23 mars 2023

La qualité du carport,la finition,les informations communiquées par le technicien conseil correspond bien sur le produit.Cdt.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre carport soit à la hauteur de vos attentes et que les conseils de notre équipe commerciale vous aient permis de faire votre choix. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 6 mars 2023

Deuxième fois que je fait appel à l’entreprise. Pour l’instant rien à dire.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans ce second projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 16 janvier 2023

très satisfaite

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.8/5
  • 20 octobre 2022

Très bon accueil, très bon accompagnement, sens du service ; parfait

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 0.8/5
  • 21 septembre 2022

Après 3 rendez vous manqués j attend toujours la pose de mon store électrique et aucune nouvelle

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous nous excusons pour les multiples reports de votre pose. Celle-ci a été reportée au mois d'octobre avec votre accord. Nous espérons vous apporter entière satisfaction une fois la pose réalisée. Cordialement, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
1.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
0.5/5
  • 0.9/5
  • 20 septembre 2022

je n ai pas reussi a avoir satisfaction avec la prestation demandée . manque de suivi des pieces detachees pourtant materiel posé a peine 10 ans ! impossibilite de retrouver des poignees de remplacement

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. Vos menuiseries datant de 10 ans, nous n’avons malheureusement pas réussi à trouver les poignées d'origine neuves que vous souhaitiez. Nous avons malgré tout pu vous fournir gratuitement une poignée d'occasion retrouvée dans nos stocks. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
2/5
Qualité des produits
0.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0/5
Suivi et accompagnement de votre projet
1/5
  • 4.5/5
  • 19 septembre 2022

Satisfait, très bien

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.1/5
  • 15 juin 2022

Matériel de qualité, français, et posé avec soin

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de votre produit et la pose de celui-ci aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.8/5
  • 23 mars 2022

Bon rapport qualité prix .

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le rapport qualité / prix de nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 6 janvier 2022

contenr du résultat

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Casé Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.9/5
  • 4 janvier 2022

J’ai demandé un rv pour du service après-vente, par mail juste après Noël, je suis toujours en attente d’une réponse. Certes ce n’est pas urgent, mais une réponse à mes yeux s'impose. .

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre showroom a rouvert ce lundi 3 janvier après une période de congés, nous traitons l'ensemble des demandes reçues pendant cette période et nous prendrons prochainement contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous. A bientôt, cordialement l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4/5
  • 20 novembre 2021

Bon accueil téléphonique, bonne installation

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique et que le pose réalisée par nos experts vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.1/5
  • 17 septembre 2021

équipe de professionnels réglo

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner et vous conseiller et que la pose réalisée par nos experts se soit bien déroulée. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 3.5/5
  • 17 septembre 2021

Trop pressé et pas bien pris les mesures

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Notre métreur a tenté de vous contacter à plusieurs reprises la semaine dernière en vous laissant un message pour se rendre sur le chantier. Nous n’avons pour le moment pas eu de retour de votre part. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Anglet

Conseils
2.5/5
Qualité des produits
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 3.9/5
  • 21 juillet 2021

Très satisfaits des poseurs. Pour la porte coulissante intérieure après bien des démêlés nous sommes enfin satisfaits. Pour la véranda encore quelques soucis mais ce souci réglé aussi. Pour le store banne commande et pose sans souci, nous trouvons juste que le moteur de ce dernier est un peu bruyant. Merci au commercial William pour sa bienveillance et à Nicolas pour ses compétences.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par les prestations de nos équipes. Nous nous excusons pour les soucis rencontrés, nous sommes heureux de lire que notre SAV a su répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 0.6/5
  • 20 avril 2021

Nul du début à la fin

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement et nous le comprenons. En effet, lors de l’établissement de votre dossier, vous n’avez pas été informés que des travaux d'électricité seraient nécessaires pour la pose du portail et nous regrettons ce manque d’informations. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, c’est la raison pour laquelle nous vous avons promis de vous offrir en dédommagement un chèque cadeau. Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Anglet

Conseils
0.5/5
Qualité des produits
1/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
0.5/5
  • 5/5
  • 3 mars 2021

Super je recommande. Bons produits, bons conseils et pose soignée

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et recommandation sur notre enseigne. Ravis de vous voir satisfait de nos produits et équipes. À bientôt, votre équipe Caséo Anglet / Bayonne

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4/5
  • 16 février 2021

Très content

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de vous voir satisfait ! À bientôt, votre équipe Caséo Anglet / Bayonne

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
  • 4.9/5
  • 29 janvier 2021

Malgré les conditions difficiles de l'année 2020 toute l'équipe a accompagné au mieux notre projet. Accueil, suivi, ponctualité et pose minutieuse ont été au rendez-vous

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, merci de votre confiance, et d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction et recommandation. L'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.9/5
  • 28 janvier 2021

Entièrement satisfait par l’a compréhension de nos besoins, la pose et la qualité des produits. Un gros bémol quant au suivi de la fabrication. A croire que le fichier client n’existe pas pour nous contacter lorsque des événements importants paralysent l’étude et la fabrication de la véranda. Nous avions juste besoin d’une information de hauteur de produit fini pour anticiper l’installation de la Clim. Impossible d’obtenir cette info. Lors de la pose trois verres sont arrivés cassés et ont dû tout de même être installés. En dépit de cela la pose était considérée comme terminée et nous devions régler le solde. Nous avons imposé notre décision de ne régler le solde que lorsque les verres cassés auraient été remplacés. Nous avons obtenu gain de cause. Commercial qui nous a accompagné dans notre projet : Top ! Équipe de poseurs : Top !

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de voir que malgré certains contre-temps, vous êtes satisfaits de votre produit et de sa qualité, ainsi que de nos équipes de poseurs et de notre commercial. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous espérons pouvoir vous accompagner une nouvelle fois lors de vos futurs projets. À bientôt, votre équipe de Caséo Anglet / Bayonne.

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
1.5/5
  • 4.3/5
  • 28 janvier 2021

Une proposition commerciale correcte et la pose efficace !

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de retravailler avec vous pour vos futurs projets. L'équipe Caséo Anglet / Bayonne

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 3.5/5
  • 28 janvier 2021

Restent à réaliser deux aérations sur les lucarnes. J'attends. Merci

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Comme évoqué avoir notre commercial, nous ne posons pas de grilles dans des pièces d'eau. Nous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Anglet

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2.5/5
  • 5/5
  • 28 janvier 2021

Très professionnel, à l'écoute en cas de problème. Super. Merci CASEO ANGLET.

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour Eric, ravis de voir que nos équipes et notre prestation ont su vous satisfaire. Au plaisir de retravailler avec vous pour de nouveaux projets. Votre équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 28 janvier 2021

Super du commercial aux poseurs

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, merci pour votre commentaire positif sur nos équipes, nous leur transmettons le message. L'équipe Caséo Anglet

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 28 janvier 2021

Très compétant

Réponse de Caséo Bayonne Anglet :

Bonjour, merci pour votre avis et commentaire. L'équipe Caséo Anglet

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5