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4.45
5

Caséo Bonneval

Nombre total d'avis : 39

Conseils
4.65/5
Qualité des produits
4.6/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.55/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 1.5/5
  • 17 octobre 2024

un manque de finition

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de finition n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de l'installation de votre porte d'entrée, certains éléments nécessaires à la finition, comme les habillages, n’étaient pas disponibles au moment de la pose initiale. De plus, le capot du rideau livré par notre fournisseur présentait des imperfections qui ont nécessité des ajustements supplémentaires. Nous avons dû attendre que tous les éléments soient conformes avant de pouvoir finaliser les finitions. Nous reconnaissons que la clôture du chantier a pris plus de temps que souhaité, notamment en raison de contraintes de planning liées à votre période de vacances, ce qui a retardé notre intervention. Nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu achever le travail le 23 octobre. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Caséo Bonneval.

Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
1.5/5
  • 4.9/5
  • 17 octobre 2024

Livraison et pose satisfait

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, de la commande à l'installation et de savoir que vous avez apprécié la pose effectuée par notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval.

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 16 octobre 2024

Satisfaite

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs besoins. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval.

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.6/5
  • 26 septembre 2024

Produit de bonne qualité

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité des produits . N'hésitez pas à nous faire parvenir les problèmes rencontrés lors de votre projet pour que nous puissions y apporter une réponse. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.9/5
  • 26 septembre 2024

travail et suivi sérieux

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 24 septembre 2024

Satisfaite

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la prestation de notre équipe vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.3/5
  • 23 septembre 2024

j'ai fait appel au SAV mais le probleme n'est toujours pas resolu. le store se referme tout seul meme sans vent

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le problème avec votre store persiste malgré nos interventions. Nous avons constaté un dysfonctionnement au niveau du capteur de vent et sommes intervenus à deux reprises, en collaboration avec notre fournisseur, pour tenter de le résoudre. Malheureusement, il semble que le souci persiste. Afin de remédier définitivement à la situation, nous avons pris les dispositions nécessaires pour qu'un technicien du fournisseur intervienne directement sur votre installation. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou suivi de votre dossier. Cordialement, l’équipe Caséo Bonneval

Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 5/5
  • 23 septembre 2024

Travail soigné, personnel compétent

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 23 septembre 2024

Rien à signaler

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.8/5
  • 23 septembre 2024

Personnel très compétent

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 23 avril 2024

Très bonne entreprise travail soigné et propre je recommande vivement

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en vous proposant une pose soignée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.9/5
  • 15 janvier 2024

Bonne prestation

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 15 janvier 2024

Délai respecté.

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre engagement à respecter les délais. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 24 novembre 2023

Pour le moment aucun problème

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé comme vous le souhaitiez et espérons que votre satisfaction perdurera sur le long terme. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
  • 3.7/5
  • 20 novembre 2023

le monteur a effectuer la pose des stores sans ce présenter avant le début des travaux

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé comme vous le souhaitiez malgré que le monteur n'ait pas pris le temps de se présenter. Nous prenons note de votre remarque. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 18 novembre 2023

Conseils, service exceptionnels

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation et l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 18 novembre 2023

bon produit et des prix correct

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le prix et la qualité de nos produits. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 9 août 2023

Très bien comme d'habitude RAS

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet menuiseries. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.8/5
  • 10 juillet 2023

Personnel qui fait savoir qu'il n'est pas maçon pour la pose des plots béton avant l'installation d'un carport

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. En effet, notre équipe est spécialisée dans l'installation et la pose de carports, et non dans les travaux de maçonnerie tels que la pose des plots béton. Dans ce type de situation, il est généralement recommandé de faire appel à un professionnel de la maçonnerie pour effectuer les travaux de pose des plots béton. Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement communiqué au préalable. Nous apprécions votre retour et nous nous efforçons d'améliorer notre communication avec nos clients. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Bonneval

Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3/5
  • 4.4/5
  • 18 mai 2023

bien renseignee pour l'utilisation

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant les conseils et renseignements apportés par notre équipe commerciale. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.9/5
  • 16 mai 2023

delai un peu long ,mais satisfait du resultat.

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.9/5
  • 15 mai 2023

pour la pose rien à redire juste la livraison un peu longue mais des professionnels courtois et à l'écoute

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2.5/5
  • 5/5
  • 15 mai 2023

De la commande à la pose, un très bon travail. Des professionnels à l'écoute, un très grand sérieux, disponible et agréable. Merci aux poseurs Je recommande cette entreprise.

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes et vous ait permis de concrétiser votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.1/5
  • 15 mai 2023

Bonne prestation

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre équipe dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 15 mai 2023

Prestations de qualité. Parfait

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de notre prestation. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.9/5
  • 27 mars 2023

Très bonne accueil

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et répondre à vos attentes afin de concrétiser votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.6/5
  • 22 février 2023

PARFAIT RAS

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.4/5
  • 21 février 2023

nos 2 interlocuteurs/ M. COUTEAU est intervenu rapidement suite à la dégradation, le devis a été rédigé en 1 journée, la pose a été effectuée avec une quinzaine de jours d'avance par rapport au calendrier. Le travail du poseur a été réalisé proprement.

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes et que la pose de votre projet se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.8/5
  • 21 février 2023

efficacité

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe d'experts ait su vous apporter entière satisfaction dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.6/5
  • 21 février 2023

Sa c'est bien passé

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.6/5
  • 16 janvier 2023

Peu de suivi lors de la commande. Très bonne prestation de la part des poseurs

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par le suivi de votre chantier. Nous faisons remonter l'information auprès de notre équipe. Toutefois, nous sommes ravis que la prestation de nos poseurs ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 5/5
  • 12 janvier 2023

Très bon travail, personnel professionnel. Rien à dire de plus

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe vous ait permis de concrétiser votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.8/5
  • 11 janvier 2023

Commercial et personnel agréable- facture raisonnable- délai convenable

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.6/5
  • 11 janvier 2023

Poseur dans les règles

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que la pose réalisée par notre expert ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 11 janvier 2023

Interlocuteur à notre écoute, bonne prestation ,amabilité lors des échanges. Très bien

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 5 janvier 2023

Très satisfait de ma commande

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.1/5
  • 5 janvier 2023

aurait mérité un peu plus de soin à la fin du chantier pour laisser une place nette

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet vous ait apporté entière satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer ce point. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 3.8/5
  • 24 novembre 2022

poseurs compétents

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la pose réalisée par notre équipe d'experts se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
3/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
  • 5/5
  • 18 novembre 2022

Efficace agreable

Réponse de Caséo Bonneval :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Bonneval

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5