Information Nouveau site, nouvelle expérience !
4.25
5

Caséo La Rochelle

Nombre total d'avis : 161

Conseils
4.3/5
Qualité des produits
4.45/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.25/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.25/5
  • 2.3/5
  • 20 novembre 2024

Satisfait sur ce qui concerne le portail motorisé, je suis mécontent pour la qualité des menuiseries posées par le constructeur dont les poignées n'ont pas gardé longtemps leur peinture blanche!

Qualité des produits
1/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2/5
  • 4.9/5
  • 20 novembre 2024

Satisfait depuis les conseils jusqu'au suivi et à l'installation

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans ce nouveau projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Perigny.

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 19 novembre 2024

Très compétant et réactif merci

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Perigny.

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 24 octobre 2024

Equipe chaleureuse, accueillante et réactive. Produits de qualité. Respect des délais

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Perigny.

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.9/5
  • 19 octobre 2024

TRES SATISFAIT. L'EQUIPE DE POSE TRES PROFESSIONEL. A REGLE TOUS LES PETITS PROBLEMES RECURANT QUE L'ON PEUT RENCONTRER SUR UN CHANTIER. BRAVO!!

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l’équipe Caséo Perigny.

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 18 octobre 2024

Suivi soigné

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le suivi de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l’équipe Caséo Perigny.

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 30 septembre 2024

Tout s'est très bien passé hormis un retard de livraison mais nous avons été mis au courant au fur et à mesure des difficultés. Communication facile. Nous sommes très contents des produits.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 23 septembre 2024

Le technicien a super bien travaillé et a été de bon conseil

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant les conseils et la prestation de notre expert. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.4/5
  • 23 septembre 2024

Bonne équipe

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 1 août 2024

Pose et dépannage parfaits

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la pose et le dépannage de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 19 juillet 2024

L'ensemble a été correctement effectué, respect du délai (14 semaines !!!! tout de même). je devais avoir un stylo de retouche noir toujours pas reçu.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Caséo. Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble des travaux a été correctement effectué et que les délais ont été respectés, bien que nous comprenions que 14 semaines puissent sembler longues. Nous travaillons constamment avec nos fournisseurs pour réduire au maximum les délais de livraison. Les délais de nos fournisseurs sont indépendants de notre volonté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.9/5
  • 18 juillet 2024

Très bon produit mais les délais de livraison et de pose sont un peu longs (3mois)

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons que les délais de livraison et de pose aient pu être un peu longs, nous faisons le maximum pour réduire les délais de nos fournisseurs. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4/5
  • 18 juillet 2024

très très long pour recevoir une porte et sav des menuiseries bouvet insupportable .5 mois que j'attends pour une baie neuve qui a un gros egzrt d'étanchéité.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Concernant la réception de votre porte, nous avons effectivement reçu celle-ci le 3 juin et vous êtes venue la chercher le 18 juin. Nous comprenons que le délai entre la commande passée le 19 mars et la réception puisse paraître long. Nous faisons de notre mieux pour réduire les délais fournisseurs. En ce qui concerne l’intervention sur la baie vitrée, nous regrettons les désagréments causés par le problème d’étanchéité. Malheureusement, les délais d’intervention de notre fournisseur sont indépendants de notre volonté, et pourront intervenir qu’à partir de septembre. Nous sommes conscients que ces situations peuvent être frustrantes et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, l’équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 17 juillet 2024

Tout va bien. Satisfaction.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans ce nouveau projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 11 juin 2024

Projet mené à bien avec efficacité

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans ce nouveau projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.9/5
  • 11 juin 2024

Personnel au top merci à Fabien combeau et à Éric pour la pose travail soigné

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet menuiseries et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.4/5
  • 11 juin 2024

Bonne relation client , bon suivi délais respectés

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ma relation client, le suivi et les délais respectés. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 11 juin 2024

Nous sommes très satisfaits de la pergola. Du début à la fin nous avons eu affaire à des pros.

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.9/5
  • 2 juin 2024

qq petits trucs à revoir mais dans l'ensemble, très satistaite

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que la prestation ait globalement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 17 décembre 2023

très bons conseils, réactivité pour la commande. Satisfait du produit. Je conseille vraiment cette entreprise pour tout projet de rénovation ou même construction neuve.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les conseils apportés par notre équipe aient répondu à vos attentes et qu'elle vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.4/5
  • 17 décembre 2023

Je suis très satisfait de la qualité de pose. Je regrettes les 3 rendez-vous de pose incomplète avec l’absence de contrôle de la réception des matériaux pour faire le chantier. Des reprogrammations tous les 15 jours et le gestionnaire de mon dossier qui ne me tient plus informé. Dommage cet le reste de la prestation était vraiment bien.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous nous excusons pour ce manque de communication, votre remarque a été remontée à notre équipe afin que la situation ne se reproduise pas. Toutefois, nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de la pose. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
1/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 3.1/5
  • 17 décembre 2023

Manque de communication

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous nous excusons pour ce manque de communication, votre remarque a été remontée à notre équipe afin que la situation ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
2.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2.5/5
  • 5/5
  • 15 décembre 2023

Sens commercial et du service remarquable

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction grâce à son professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 14 décembre 2023

aucun reproces à formuler

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction dans la concrétisation de votre projet. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 1.3/5
  • 14 décembre 2023

Pas de solution personnalisé, pas de rappel après demande d'intervention suite sinistre.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement et regrettons que vous n'ayez pas eu l'expérience attendue suite à votre demande d'intervention après un sinistre. Il semble qu'il y ait eu un manque de communication de notre côté, et malheureusement, votre demande n'a pas été correctement suivie. Nous nous excusons pour ce manquement et avons pris des mesures pour améliorer notre suite client afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
0/5
Qualité des produits
2.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
0/5
  • 2.6/5
  • 12 septembre 2023

EQUIPE SYMPA ET EFFICACE

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
0.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
1/5
  • 5/5
  • 12 septembre 2023

Commande en cours

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. On espère que suite à cette commande, vous serez satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4/5
  • 12 septembre 2023

Satisfaite

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet menuiseries. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.5/5
  • 11 septembre 2023

très satisfaite

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation et l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.4/5
  • 30 juin 2023

tout c'est bien passé

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe vous ait permis de concrétiser votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.1/5
  • 29 juin 2023

Bon rapport qualité prix

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le rapport qualité / prix de nos produits ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.5/5
  • 29 juin 2023

Rien à redire.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4/5
  • 4 juin 2023

Pas de remarques particulières. Sérieux et professionnel

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le sérieux et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.2/5
  • 4 juin 2023

a suivre a l utiliyation

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que votre produit vous satisfera sur la durée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.5/5
  • 2 juin 2023

SAV professionnel. Bons contacts avec M. Gauthier

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe SAV ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
  • 5/5
  • 1 juin 2023

Très satisfait du travail effectué avec professionnalisme, délai de la pose respecté, tarif intéressant et très bon contact avec Anthony Robert , je recommande cette entreprise

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes et que la pose réalisée par nos experts se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.3/5
  • 1 juin 2023

Pas de problème particulier

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la réalisation de votre projet se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.1/5
  • 4 avril 2023

Livraison des produits dans les temps. Poseurs très précautionneux

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe de poseurs ait su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 3 avril 2023

accueil, qualité, délais satisfaisants

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe et que les délais annoncés aient pu être respectés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 30 mars 2023

Le service après vente est à revoir

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant notre SAV. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 0.9/5
  • 29 mars 2023

Travail très très mal fait

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Suite à votre avis, notre équipe a pris contact avec vous afin de trouver une solution. Nous devons prochainement intervenir pour régler le problème. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
0/5
Qualité des produits
3/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0/5
Suivi et accompagnement de votre projet
0.5/5
  • 5/5
  • 29 mars 2023

Très bien conseillé en magasin. Produits satisfaisants

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que les conseils et l'accompagnement de notre équipe commerciale vous aient permis de concrétiser votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 0/5
  • 25 janvier 2023

je ne veux plus le moindre contact avev vous, merci d'avance

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés que les échanges avec notre équipe commerciale ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous faisons remonter l'information à notre équipe. Cordialement, l'équipe Caséo Perigny

  • 5/5
  • 20 janvier 2023

SATISFACTION

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 20 janvier 2023

Merci Caseo pour notre magnifique cuisine et menuiserie. Je recommande sans modération.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre nouvelle cuisine et vos menuiseries correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.4/5
  • 20 janvier 2023

Très professionnel

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes et vous ait permis de concrétiser votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 14 novembre 2022

Accueil, écoute, professionnalisme, suivi commande. Tout a été parfait et clair.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que les conseils et l'accompagnement de notre équipe dans la concrétisation de votre projet vous aient apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.4/5
  • 23 septembre 2022

Compétent, à l’écoute et pro

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 3.1/5
  • 23 septembre 2022

Je ne peux pas comprendre pourquoi le prestataire pour le montage du portail dénigre méchamment le travail de Maçon simplement parce qu’il manquait 1 cm au niveau de la semelle aujourd’hui le client ne veut plus payer

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et remontons l’information afin que cette situation ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l’équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
2.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.1/5
  • 23 septembre 2022

Livraison peu efficace.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant la livraison. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer ce point et espérons vous satisfaire lors d'une prochaine livraison. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
1/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.4/5
  • 23 septembre 2022

bravo caseo

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 23 septembre 2022

Très bon technicien

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe d'experts aient su vous apporter entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 1 août 2022

CONTACT ET PRESTATION PARFAITS

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 31 juillet 2022

Entreprise sérieuse et compétente. Très bon accueil

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 3.9/5
  • 22 juillet 2022

Problème de résidus de colle ou autre impossible à nettoyer même avec du white-spirit ! Sans réponse de MrROBERT Anthony

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet, nous faisons remonter l'information à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 3.6/5
  • 22 juillet 2022

mis à part un devis égaré qui a retardé le projet de plusieurs mois , la pose et la qualité sont au RDV

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous nous excusons de nouveau pour ce retard. Toutefois, nous sommes ravis que la pose réalisée par nos experts et la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
3/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 2.5/5
  • 22 juillet 2022

Le store n'est toujours pas definitivement posé......

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous faisons remonter l'information à notre équipe pour qu'elle prenne rapidement contact avec vous. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
1.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
1.5/5
  • 4.4/5
  • 22 juillet 2022

Bonne réparation effectuée en un temps raisonnable

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que la réparation effectuée par notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.4/5
  • 21 juillet 2022

Bonne qualité

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits correspond à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.6/5
  • 28 juin 2022

Très satisfait, rien d'autre à dire

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 0.4/5
  • 28 juin 2022

Nous avons du faire appel au SAV pour un encadrement mal posé. C'est anormal de faire venir un SAV aussitôt la posé vu le prix non négligeable de la porte.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous nous excusons de nouveau pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
0.5/5
Qualité des produits
0.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0/5
Suivi et accompagnement de votre projet
0.5/5
  • 5/5
  • 19 mai 2022

Petit problème de peinture sur 1 porte

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction concernant votre projet. Concernant le problème de peinture, n'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller afin de lui indiquer la situation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 19 mai 2022

Je suis ravie et je ne manquerai pas de vous reconnecter pour d'autres travaux.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire vote satisfaction concernant votre projet. Nous serions heureux de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 2.6/5
  • 19 mai 2022

Très moyen

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller pour lui exposer les points qui vous ont déçu. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
1.5/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
1.5/5
  • 4.6/5
  • 18 mai 2022

Délais respectés

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le respect des délais annoncés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3/5
  • 17 mai 2022

Les fenêtres en bois commandées n'étaient pas prépeintes (et on ne nous avait pas posé la question) et ont été sorties du camion alors que les fenêtres en place étaient déjà démontées... Ce qui nous a obligé à accepter la mise en place et ensuite à les faire peindre en urgence, déjà posées. Les baguettes sur la porte fenêtre n'étaient pas posées à la bonne hauteur, il a fallu les démonter, changer les parcloses (attente 2 mois) et quand l'équipe est revenue ils ne disposaient pas du collant biface nécessaire pour coller les baguettes, donc le chantier n'est pas terminé... Sinon le personnel dans l'ensemble s'est monté tout à fait correct.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre projet ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous faisons remonter l'information auprès de notre équipe afin qu'elle intervienne rapidement. Nous restons à votre écoute Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
3/5
Qualité des produits
3/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 3.8/5
  • 17 mai 2022

porte de garage sectionnelle installée un peu avant date prévue ( heureusement suite à désistement autre client), hormis cela délais trop trop long entre signature et pose. 😟

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant le délai. Nous faisons face des problèmes d'approvisionnement dus à la pénurie mondiale des matières premières. Cela est totalement indépendant de notre volonté et rallonge malheureusement nos délais de livraison. Toutefois, nous sommes ravis de voir savoir satisfait par votre porte de garage sectionnelle. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 3.9/5
  • 18 février 2022

Sav très compliqué

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre SAV ne soit pas déroulée comme espéré. Nous faisons remonter l'information pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.5/5
  • 18 février 2022

Je ne regrette pas d’avoir poussé la porte de Caséo, très bon accueil matériaux de qualité…

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et que celui-ci correspond à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 31 janvier 2022

bon contact, bonne technicité, bon accueil, tout va bien

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4/5
  • 31 janvier 2022

commercial et poseurs super organisation du planning nul

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'organisation du planning afin d'améliorer ce point. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.9/5
  • 5 janvier 2022

projet suivi et réalisé avec soin les petits pbs à la livraison ont été résolus sans que nous soyons obligés de réclamer.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le travail réalisé par notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 4 janvier 2022

satisfaite de la prestation

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation réalisée par nos experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.5/5
  • 4 janvier 2022

Poseurs agréables et efficaces !

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe de poseurs vous ait apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.6/5
  • 4 janvier 2022

Bonne prestation, technicien aimable et efficace

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que la prestation se soit bien déroulée et que notre expert ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 27 novembre 2021

Intervention très rapide

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre intervention. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4/5
  • 27 novembre 2021

Globalement satisfait, mais j ai constaté aucun contrôle de la prestation (par téléphone ou sur place) , de ce fait ja suis un peu déçu. D autre part j.ai indiqué au sce commercial 3 points à reprendre (2 pièces manquantes) photos à l’appui par sms et un réglage d une baie coulissante. J.ai été obligé de relancer de relancer une troisième en indiquant que j.au du bloque le solde du règlement. Vos services m.ont indiqué une intervention sous quinze jours. Enfin j avais indiqué à la signature la nécessité d une ouverture avec la même clé pour les 3 ouvrants, malheureusement je n ai pas contrôlé sur le devis signé et je me retrouve avec 3 clés … très déçu

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans ce projet. Cependant, nous sommes navrés pour le manque de communication, nous faisons remonter l'information à nos équipes afin d'améliorer ce point. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.3/5
  • 26 novembre 2021

Bonne satisfaction en générale

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné satisfaction dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.4/5
  • 26 novembre 2021

Il faut que les poseurs réalisent la finition jusqu'au bout, comme c''ètait avant leur pose.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans la réalisation de votre projet. Nous faisons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4/5
  • 20 octobre 2021

Commercial très reactif, poseurs très sympathiques, seul bémol les volets n ont pas été dépoussiérés en fin de chantier. J aurais aussi apprécié un petit geste commercial car j ai fourni un élévateur et une nacelle aux poseurs ce qui leur a grandement facilité la tâche. Satisfait dans l ensemble

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner et vous conseiller et que la pose réalisée par nos experts se soit bien déroulée. Nous faisons remonter l'information auprès de nos équipes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Perigny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 16 septembre 2021

maison de bonne qualite

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos produits. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.8/5
  • 15 septembre 2021

Le poseur a fait deux erreurs mais ça c’est bien terminé

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour les erreurs commises lors de la pose. Néanmoins, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.6/5
  • 14 septembre 2021

Nous sommes dans l’attente de la fin d’un service après vente mais les artisans ne sont pas revenus à la date indiquée ….

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.4/5
  • 14 août 2021

Malgré une mauvaise estimation du temps de pose (programmation d’1 jour alors que nécessite de 2), la prestation a été réalisée au mieux de mes demandes. La journée supplémentaire a été programmée aussitôt. Ce qui est très appréciable.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a donné satisfaction dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 3.1/5
  • 4 août 2021

Début des travaux le 07 juin 2021: livraison de 4 coulissants double vantaux dont un inadéquat. Les trois autres ont été posés par une équipe qui visiblement ignorait que le chantier se faisait au 6 eme étage, mais qui a su faire face avec professionnalisme et amabilité. Depuis nous attendons toujours des informations sur l’achèvement des travaux. Nous sommes très déçus, nous avons déjà fait travailler Caseo et nous étions très satisfaits.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Suite à la publication de votre avis, vous avez pris contact avec nous et nous vous avons indiqué que le coulissant a bien été commandé et qu’il arrivera courant octobre. A la réception du coulissant, nous reprendrons contact avec vous pour fixer une date afin d’achever les travaux. Nous nous excusons de nouveau pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Perigny

Conseils
3/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
1.5/5
  • 4.9/5
  • 30 juillet 2021

Très professionnel

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.5/5
  • 29 juillet 2021

Très satisfait des prestations

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a donné entière satisfaction dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.3/5
  • 28 juillet 2021

Très bon travail

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.1/5
  • 28 juillet 2021

Super bien organisé pour le montage

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe de pose a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 4.4/5
  • 19 juin 2021

fenêtres et portes

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de retravailler avec vous pour vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Perigny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 5/5
  • 18 juin 2021

satisfaite

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Perigny

Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.9/5
  • 30 mai 2021

Qualité d'écoute et de proposition très bonnes

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que notre équipe commerciale a su vous accompagner et vous conseiller dans la réalisation de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans de futurs projets ! A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.5/5
  • 29 mai 2021

Cécile est parfaite! Un bon suivi de notre projet, une adaptabilité à nos critères et goûts, de très bons conseils. Des petites corrections après pose qui sont rapidement pris en charge pour notre satisfaction. Merci Cécile 😊

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe commerciale a su vous accompagner et vous conseiller et que la pose réalisée par nos experts se soit bien déroulée. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.3/5
  • 28 mai 2021

très satisfaite de vos collaborateurs , monteurs et installateurs

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 28 mai 2021

Poseur très Pro

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'avis. Nous sommes ravis de lire que notre expert vous a donné entière satisfaction dans la pose. Nous serions ravis de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Périgny

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.8/5
  • 19 avril 2021

Notre projet s’est parfaitement concrétisé, respect des délais, équipe de ce poseurs compétents ponctuels et professionnels.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous apporter satisfaction tant dans le suivi que dans la pose. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Perigny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4/5
  • 19 avril 2021

Bon rapport qualité/prix, aucun problème à la pose.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que sur le travail de pose de nos experts. Nous sommes à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Perigny

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
  • 3.9/5
  • 19 mars 2021

Produit de bon rapport qualité prix mais les ouvriers ont laissé sur place l’ancien bâti et des emballages et le prix facturé pour l’installation d’une gache sur une autre fenêtre est exorbitant (temps d’installation 10min max)

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur le rapport qualité/prix de nos produits. Nous sommes à votre écoute pour vos futurs projets maison. A très bientôt, l'équipe Caséo Perigny

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
  • 4.6/5
  • 18 mars 2021

Malgré un délai allongé, tout s'est bien passé depuis le choix du produit jusqu'à un depannage d'après pose.

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par votre produit et que notre SAV a su répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Perigny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.3/5
  • 18 mars 2021

bonne compétences du commercial au poseur

Réponse de Caséo La Rochelle Périgny :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes heureux de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de retravailler avec vous pour vos futurs projets, l'équipe Caséo Perigny

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5