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4.25
5

Caséo Pont à Mousson

Nombre total d'avis : 34

Conseils
4.4/5
Qualité des produits
4.45/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.3/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.2/5
  • 5/5
  • 22 mai 2024

Un bon service

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 2 novembre 2023

entreprise sérieuse

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
  • 4/5
  • 15 mai 2023

Très satisfaite au niveau de la pose et de la qualité du produit

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation de pose de notre équipe et la qualité du produit. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 5/5
  • 27 octobre 2022

Très satisfait de l intervenant

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.6/5
  • 27 octobre 2022

Le réparateur qui vient à domicile est au top du top, travail bien et proprement

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre expert. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
4/5
Qualité des produits
2.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 27 octobre 2022

Disponibilité et qualité de service de l’equipe pour la fourniture d’un moteur de volet.

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
  • 4.5/5
  • 27 octobre 2022

Poseur professionnel

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre poseur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
  • 4.8/5
  • 29 avril 2022

Sav excellent

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre SAV ait pu répondre à vos attentes lors de son intervention. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 1/5
  • 28 mars 2022

Délai d'intervention beaucoup trop long même pour un défaut constaté après pose.

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Depuis quelques mois, nous faisons face à des problèmes d'approvisionnement dus à la pénurie mondiale des matières premières. Cela est totalement indépendant de notre volonté et rallonge malheureusement nos délais de livraison. Nous en sommes désolés. Cordialement, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
1/5
Qualité des produits
2/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0/5
Suivi et accompagnement de votre projet
1/5
  • 1.8/5
  • 4 janvier 2022

SAV LONG ET QUESTIONS SANS REPONSES PRECISES

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous prenons en compte votre remarque afin que cette situation ne se reproduise pas. Cordialement, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
1/5
Qualité des produits
1.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
1.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
  • 5/5
  • 4 janvier 2022

Service top

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation de notre équipe. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.9/5
  • 30 juillet 2021

Très bon matériel

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 29 juillet 2021

Délais annoncé respecté. Technicien performant et très serviable.

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire que notre équipe commerciale a su vous accompagner dans votre projet et que les délais annoncés ont été respectés. Nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
  • 3.9/5
  • 29 juillet 2021

Satisfait dans l'ensemble .

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a donné satisfaction dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 29 juillet 2021

Très bien

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de retravailler avec vous pour vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 1 avril 2021

Du conseil à la pose, superbe prestation! Ma porte alu est belle, et en plus bien posée! Merci Caseo Charmes

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite par votre porte d'entrée et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour d'autres projets. A bientôt, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 1 avril 2021

Très bon accueil et très bon conseils

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes heureux de voir que nos équipes ont su vous conseiller pour vous proposer le projet répondant à vos attentes. Au plaisir de retravailler avec vous pour vos futurs projets, l'équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.3/5
  • 7 décembre 2020

Bonjour, je ne mets pas 10 partout car lors du remplacement de la vitre, vos techniciens ont constaté que le début de la fissure émanait du dessous du joint donc de la fabrication de la vitre. Même si le délai de garantie était passé, j'aurai pu entamer une demande de prise en charge par rapport à un défaut de fabrication mais comme vos techniciens étaient très professionnels et soigneux, je n'ai pas donné suite. Cordialement

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 7 décembre 2020

Très bon produit et une équipe très professionnelle et à l écoute des clients j ai étais comblé merci pour tout

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et recommandation. L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.6/5
  • 27 juillet 2020

Vous n'avez aucune communication

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Mr Vanoli, bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas totalement satisfait de notre prestation. Pouvez-vous nous en dire plus afin d’apporter les améliorations qui s’imposent à notre qualité de service ? Merci, l’équipe Caséo Pont-à-Mousson

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2/5
  • 4/5
  • 16 juin 2020

La note aurait pu être excellente mais aucune information sur le montage de pergola manque 1 télécommande.

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis. Vous avez effectivement été impacté par l'épisode Covid-19, avec la réception de vos 2 commandes (sans prestation de pose) en 2 fois. Nous en sommes navrés. Nous notons toutefois votre satisfaction globale, et vous remercions de votre confiance. L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 5/5
  • 19 mai 2020

Très professionnelle !

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.3/5
  • 19 avril 2020

bon produit et un travail bien fait .

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 4.6/5
  • 16 avril 2020

Bon travail

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.4/5
  • 15 avril 2020

Très bon matériaux les commerciaux connaissent leur travail

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.5/5
  • 15 avril 2020

très bon accueil téléphonique, commercial professionnel, pose impeccable

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
  • 4.9/5
  • 15 avril 2020

Je suis très satisfaite du produit ( baie à galandage) et de sa pose .

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.3/5
  • 15 avril 2020

réactifs, professionnels, des produits de qualité et des conseils toujours avisés.

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour votre avis positif ! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.4/5
  • 15 avril 2020

Bon conseil et suivi !

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.6/5
  • 11 avril 2020

Bons conseils bon écoute et réactivité

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 10 avril 2020

Très satisfait

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre satisfaction ! L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 1.5/5
  • 19 mars 2020

Commande passée debut janvier toujours pas réceptionnée à ce jour.

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour M.Bach, nous sommes surpris de lire votre avis négatif. Il est vrai que nous avons connu un contretemps dans les envois de colis depuis fin février. Suite à votre relance par email du 19 mars, nous vous avons répondu le lendemain en vous expliquant la situation et l’envoi de votre produit dès que possible. Comme vous le savez, la situation actuelle d’épidémie ne favorise pas une expédition rapide des colis pour des raisons évidentes de gestion de crise sanitaire (fermeture des magasins, gestion du personnel, du télétravail, des clients, des fournisseurs, des transporteurs, des stocks). Nous faisons notre maximum pour que vous receviez votre colis dès que possible, sous réserve de la bonne distribution par le transporteur. Nous comptons sur votre compréhension et indulgence face à cette situation inédite. Cordialement, L’équipe Caséo Pont à Mousson

Suivi et accompagnement de votre projet
1.5/5
  • 4.4/5
  • 17 mars 2020

La qualité des produits est très bonne; le conseil également.

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 17 mars 2020

Très bonne entreprise, à l’écoute du client .

Réponse de Caséo Pont à Mousson :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Pont à Mousson

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5